意外な落とし穴?ドコモのSIMロック解除はパソコンからじゃないと出来ない!

先日台湾に行った際に、docomoで契約しているiPhone8のSIMロックを解除して、台湾のSIMに入れ替えて現地で使うつもりでした。
空港で、ご飯でも食べながらSIMロック解除の手続きをして、現地に着いた頃には解除されているだろう、という寸法で。

ギリギリまで解除しなかった私も悪いのですが、実はパソコンからじゃないと、解除ができないらしい。これを成田空港で知った私のパソコンは自宅の机の上。
携帯からだと、SIMロックを解除するというページにアクセスできない。これは全くの誤算でした。

慌ててドコモのお客様相談に電話。回線混みまくりで15分待ち続けて、やっとオペレーターに繋がり、SIMロックをどうにか解除したい旨を伝えると「パソコンからじゃないと無理です。」の一点張り。

絶対携帯からでも出来るように作れるはずなのに、こうもわざとらしく解除させまいとしてくる姿勢に、ぶっちゃけドコモさんにお子様ランチを送りつけたくなりましたね。

ちなみに、いくつかのサイトで紹介されている、ブラウザの設定の「デスクトップ用サイトを表示」を使ってみてもダメでした。

て事で、無料でドコモのSIMロック解除したい方は、意地でもお手元にパソコンをご用意ください。もしくは3000円かかりますが店頭か電話で解除のお申し込みをしてください。

解除対象の機種[契約から100日]

受付条件は以下の通りです。

  • ネットワーク利用制限、おまかせロック等の各種ロックがかかっていないこと
  • ※ネットワーク利用制限携帯電話確認サイトより、ネットワーク利用制限の対象電話機であるかをご確認いただけます。

  • 契約者ご本人の購入履歴がある機種であること
  • 購入日から100日経過した機種であること
  • ただし、以下の場合は100日を経過していない場合でも即時にSIMロック解除の手続きが可能となります。
    当該回線において、過去にSIMロック解除を行っており、その受付から100日経過した場合
    当該機種を一括払いでご購入、または分割払いでご購入され、その分割支払金/分割払金のご精算をされた場合
    (いずれも端末購入サポートを利用されている場合は、端末購入サポートの解除料をお支払いいただくことが必要です。)
    回線契約期間中に受付したSIMロック解除が対象です。

  • 既にドコモを解約済の方は、解約日から100日経過していないこと

更に詳しく見たい方はこちらから

パソコンによるSIMロック解除方法[無料]

まずはマイドコモにログイン→https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/

各種オンライン手続き

その他

SIMロック解除

IMEI番号の入力

確定

IMEI番号とは/その調べ方

IMEI番号とは
Intertnational Mobile Equipment Identityの略で、要は端末識別番号。
お使いの端末のシリアル番号で、SIMを入れ替えたりしても変わる事のない番号です。

【iPhoneの場合】

設定→一般→情報→IMEI

そこに表示されている15桁の番号をコピペで大丈夫です。

【Andoroidの場合】

設定→端末情報→端末の状態→IMEI

電話によるSIMロック解除方法[3000円]

151に電話するだけ。

解除した場合の不具合などの責任は負えないとかなんとか、くどくど言って、SIMロック解除を阻止して来る事があります。正規のルートでSIMロック解除して携帯が壊れたなんて聞いた事ないし、そんな事が多発してるならさすがに責任問題だろうと思っているので、話を聞いた上で、意志の硬い方はそのまま申し込みましょう。
それにSIMロック解除してもドコモの契約プランや、保証サービスは継続します。

店頭でSIMロック解除[3000円]

ドコモショップに持って行くだけ。

注意事項

携帯電話機の修理について

ドコモの携帯電話機などの故障修理については、SIMロック解除を実施した場合であっても、ドコモの窓口にてお受付いたします。

と明言されています。

またデータに関しては稀に消失するという噂があります。実際にそうなったというのは聞いた事がありませんが

携帯電話機に保存されているデータについて
SIMロック解除を実施した場合、携帯電話機内に保存されていたデータ(お客様が作成されたものに限らず、外部よりダウンロードなどして保存されていたものも含みます)が変化・消失する場合があります。
ドコモはSIMロック解除に伴う携帯電話機内のデータの変化・消失などについて一切責任を負いませんので、お客様ご自身の責任により、データのバックアップなどの措置を講じていただくようお願いいたします。

とあるので、念のために、バックアップを取ってから解除することをお勧めします。

その他SIMロック解除に関する注意事項はこちらのドコモの公式サイトからご覧いただけます。

iPhoneやアンドロイドでも解除する方法が見つかれば追記します。ご存知の方は、是非教えてください!

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